《孙子兵法》上说：“知己知彼，百战不殆”。作为小学班主任，知己知彼是必需的。“知己”，就是要正确地认识自己：不仅要了解自己的职责，而且要了解自己地地位、作用，实实在在地进行自我解剖、自我评价，对自身地学识、能力，特别是班主任工作能力进行正确评估。只有全面地了解了自己，才能时时刻刻来严格要求自己，努力研究教育理论，在实践中探索教育技巧，不断提高自己的综合素质，把工作做到孩子们的心里去。要知道“世界上没有两片完全相同的树叶”。小学班主任每天面对的是天真活泼、思维敏捷、富于幻想、可塑性强的小学生。对他们的管理和教育要想取得成效，就必须想办法全面地了解他们、研究他们，这是班主任开展工作的第一步。班主任只有做个有心人，才能做到既“知己”，又“知彼”，从而应对自如，做好教育管理工作。
我班上有这样一个小杰，他上课无精打采，要么搞小动作，要么影响别人学习，提不起一点学习的兴趣；下课追逐打闹，喜欢动手动脚；作业不做，即使做了，也做不完整，书写相当潦草……每天学生向我告状。于是，我找他谈话，希望他能遵守学校的各项规章制度，以学习为重，按时完成作业，知错就改，争取进步，争取做一个他人喜欢、父母喜欢、老师喜欢的好孩子。他口头上答应了。可他又一如既往，毫无长进。此时我的心都快冷了，算了吧，或许他是根“不可雕的朽木”。但又觉得身为班主任，不能因一点困难就退缩，不把他管好还影响整个班集体。我心想：不转化你，誓不罢休。
为了有针对性地做工作，我决定先让他认识自己的错误，树立做个受人喜欢的人的思想。我问：“老师为什么会常在课堂上批评你，同学为什么不喜欢你，你知道吗？”他说：“因为我常违反纪律，打人了，没有按时完成作业，书写也不工整……”“你已经认识了自己的错误，说明你是一个勇于认错的好孩子，但是，这还不够，你觉得应该怎样做才好？”“想改正错误吗？想做一个受他人欢迎的孩子吗，你要怎样做才好呢？”“我今后一定要遵守纪律，团结友爱，认真完成作业……”“那你可要说到做哟！”“好！”后来，他无论是在纪律上，还是在学习上，都有了明显的进步。当他有一点进步时，我就及时给予表扬、激励他。每天给他一个红苹果作为奖励，使他处处感到老师在关心他。他也逐渐明白了做人的道理，明确了学习的目的，端正了学习态度。
为了提高他的学习成绩，除了在思想上教育他，感化他，我特意安排一个责任心强、学习成绩好、乐于助人、耐心细致的女同学班长跟他坐，目的是发挥同桌的力量。有时，班长也会产生一些厌烦情绪，说他不太听话，不太乐学……此时，我就跟班长说：要有耐心，慢慢来。后来，他取得进步时，除了表扬他，我还鼓励他们说，这也离不开同学们的帮助，特别是班长的帮助。在同学们的帮助下，他自己的努力下，他各方面都取得了不小进步。他学习上更努力了，纪律上更遵守了，劳动也更积极了，成绩也有了很大的进步。为此，我会心地笑了。他对我说：“老师，我要天天得到红苹果，做一个大家喜欢的孩子。”我笑着说：“你长大了，懂事了，进步了。我真替你高兴。”